Manutenzione e Assistenza IT

Servizi di assistenza sistemistica, desktop management e system management ad alto livello.

Assistenza a 360°

Servizi di assistenza sistemistica, desktop management e system management ad alto livello, sia nel settore hardware, sia nel settore software, con interventi da remoto o in loco, secondo necessità, in modo da garantire sempre la massima operatività dell’azienda.
Sono disponibili servizi di assistenza programmata e manutenzione pianificata per evitare l’insorgere di problematiche con interventi tempestivi in caso di fermi improvvisi o guasti imprevisti, con un SLA (Service Level Agreement) efficace e rigoroso.

La nostra offerta

Assistenza completa in ambienti Microsoft, Linux, MacOS (lato server e client)
Assistenza in ambiente Mobile (Android, iOS, Blackberry, Windows Mobile)
Assistenza completa su periferiche di stampa e acquisizione, VoIP etc.
Sistemi di service desk / trouble ticketing, per monitorare le performance del servizio presidio on-site
Assistenza da remoto (via e-mail, telefono o sistemi di controllo remoto) su Server, Infrastrutture e Client
Help Desk
Supporto H24
Asset management
Gestione terze parti

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